vrácení zboží

🛍 Vrácení zboží

Chceme, abyste byli s nákupem maximálně spokojení. Pokud ale objednávka nesplní vaše očekávání, můžete ji bez problémů vrátit.

📅 Podmínky vrácení

• Lhůta pro vrácení: Zboží lze vrátit do 14 dnů od doručení.
• Stav zboží: Vrácené zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
• Výjimky: Personalizované nebo limitované edice nelze vrátit (pokud není uvedeno jinak).

📦 Jak postupovat

1. Kontaktujte nás: Napište nám na eshop@ebbie.cz – uveďte číslo objednávky a důvod vrác
2. Zboží odešlete: Pečlivě ho zabalte a pošlete na adresu:
   EBBIE
   Nádražní 5982
   Chomutov 430 01

   Můžete využít výdejní místo na naší kamenné prodejně – podporujeme téměř všechny dopravce:

   • PPL
   • DPD
   • Balíkovna
   • WE-DO
3. Vrácení peněz: Jakmile zboží dorazí a zkontrolujeme ho, vrátíme vám peníze do 14 dnů na váš účet.

💡 Náklady na dopravu zpět hradí zákazník.