Vrácení zboží

Zboží objednané u Ebbie můžete vrátit do 14 dnů od doručení, pokud je nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Nejrychlejší cestou je online formulář níže – stačí číslo objednávky a e-mail. Vrátit zboží online Vyplňte krátký formulář se zadáním čísla objednávky a e-mailu, který jste uvedli při nákupu. Odkaz na dokončení vrácení vám zároveň přijde i na e-mail. Pokud jste u nás registrovaní, formulář najdete také ve svém zákaznickém účtu. Po potvrzení vrácení obdržíte vy i my potvrzovací e-mail. Vrátit objednávku online Podmínky vrácení Lhůta pro vrácení: zboží lze vrátit do 14 dnů od doručení. Stav zboží: vrácené zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Výjimky: personalizované nebo limitované edice nelze vrátit, pokud není uvedeno jinak. Vrácení poštou nebo osobně Pokud nechcete využít online formulář, můžete postupovat i klasickou cestou: Kontaktujte nás na eshop@ebbie.cz – uveďte číslo objednávky a důvod vrácení. Vyplňte formulář k odstoupení od kupní smlouvy, který si stáhnete zde (PDF). Zboží odešlete – pečlivě ho zabalte a pošlete na adresu: EBBIE Nádražní 5982 Chomutov 430 01 Naše prodejna na této adrese je zároveň registrovaná jako výdejní místo u několika dopravců – zásilku k nám tak můžete poslat i přes jejich vlastní síť výdejních míst, ne jen poštou na adresu: Vrácení peněz: jakmile zboží dorazí a zkontrolujeme ho, vrátíme vám peníze do 14 dnů na váš účet. Náklady na dopravu zpět hradí zákazník.